6 tips para tener una comunicación empática

El lenguaje es una herramienta de las mas poderosas y cumple una función primordial. El uso que hacemos de las palabras nos ayuda a conectar con otros y también con nosotros mismos.

Según Marshal Rosenberg los seres humanos tenemos una tendencia natural a sentirnos satisfechos cuando damos y recibimos de manera solidaria.

La palabra “empatía” deriva del griego empátheia (sentir dentro) y se refiere a la capacidad de ver el mundo a través de los ojos de otra persona. Quien es empático puede entender el mundo interior del otro (sus afectos, pensamientos, emociones, etc.) pero sin hacerlos suyos.

La comunicación empática es una actitud que poseemos o que se puede aprender.

Lo que se aprende es cómo romper las barreras relacionales con los demás evitando los errores que cierran la comunicación y además a no necesitar frustrar las necesidades del otro para satisfacer nuestros deseos.

Los elementos clave de la comunicación empática son la comprensión y la escucha activa.

Aun en condiciones súper extremas podemos seguir siendo humanos, podemos observar y detectar sentimientos o actitudes, propios o ajenos, y expresar con claridad lo que esperamos en concreto de una situación determinada.

La comunicación empática se basa en la premisa de que hay que escuchar para entender no para responder…

Te voy a dar 6 tips que te pueden ayudar:

  1. Observá y escuchá lo que está diciendo alguien y cómo lo está diciendo. Sin juzgar.
  2. Mirá a los ojos. No solo comunicamos con las palabras sino tambien con nuestro cuerpo.
  3. Comprende: ¿desde qué lugar está expresándose? ¿desde la angustia, desde el miedo, desde el dolor?
  4. Identificá cómo eso te hace sentir. ¿Eso que dice te hace sentir ofendid@, enojad@, feliz?
  5. Pensá: antes de dar una respuesta, ¿eso que te está diciendo se conecta o perturba alguna de tus necesidades o deseos?
  6. Preguntate con qué objetivo vas a responder, lo que vas a decir ¿es útil? ¿Es bueno? ¿Podes lastimar al que te escucha?

Siempre que apliquemos estos tips podemos obtener beneficios en diversos ámbitos de la vida.

Por ejemplo: ¿Cómo te comunicas con tu pareja?

Recientemente publiqué mi E-book “Comunicación en la pareja: actividades y desafíos para reencontrarse” donde te cuento cómo tener una comunicación efectiva y empática trabajando en su intimidad, su amistad, y su compasión.

Sin embargo, la funcionalidad de una buena comunicación no se limita a este ámbito, también podemos tener mejores relaciones con: la familia, con compañeros de trabajo, con nuestras amistades

Y fundamentalmente con nosotros mismos porque nos ayuda a ser más concientes y compasivos.

Date la oportunidad y  dale la oportunidad al que está al lado tuyo de tener una relación mas saludable.

Lic. Gabriela R. Rivera

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